La culture KW

Avec un modèle d’affaires descendant, couplé d’une approche ascendante pour la prise de décision, l’agence immobilière Keller Williams se distinguera toujours de la concurrence. La Stanford Business School a exécuté deux études de cas sur l’agence KW, soit en 2007 et en 2011. Les études étaient axées sur l’approche unique saisie par KW pour bâtir et créer leur culture.

Selon le vice-président Mo Anderson, la culture est “la colle qui tient le tout ensemble.” Pour reprendre les propos de l’ancien dirigeant : “Il est très difficile de séparer la culture des systèmes, puisque ces derniers sont écrits pour la culture qui n’existe que pour les systèmes.” 

Formation et mentorat

“La formation alimente toutes nos réussites.” -Dianna Kokoszka, PDG Formation, KW MAPS.

Une des convictions fondamentales de Keller Williams est de fournir de l’enseignement à ses associés. C’est cette conviction qui est responsable de la réussite de la compagnie et de ses associés. L’an dernier, la compagnie s’est donnée pour objectif d’augmenter son nombre de courtiers de 14 pour cent. L'année passée, Keller Williams s’est fixée comme objectif d’augmenter le nombre de courtiers de 14%. Elle a terminé l’année 2015, avec une augmentation de 18% pour un total de 134 000 associés. Les courtiers de l'entreprise ont également augmenté leurs ventes de 23% pour un total de 228 milliards $, ce qui a entraîné une augmentation de 24% dans les commissions générées. Keller Williams révise continuellement ses matériaux de formation pour s’assurer que les modèles et les systèmes les plus efficaces s’y trouvent. Ces programmes de formation incluent également de l’information compilée depuis des modèles et des systèmes provenant des meilleurs courtiers et leaders du domaine.

“Grâce à notre accent sur la formation, nous attirons plus de courtiers que toute autre franchise immobilière”, a déclaré le président John Davis. “En tant qu’industrie basée sur la commission, nous avons comme défi d’entrainer des milliers d’associés avec nos programmes de formation afin qu’ils puissent commencer à travailler rapidement à bâtir leur entreprise. Ceci crée plus d’opportunités pour eux et pour leurs familles.”

En 2015, Training Magazine a nommé l’agence Keller Williams la compagnie numéro un en matière de formation à travers toutes les industries.

Technologie

La technologie continue à transformer la façon dont les courtiers immobiliers communiquent avec leurs clients, ainsi que la façon dont les acheteurs recherchent des propriétés. Les courtiers de Keller Williams font partie de groupes de développement de la technologie qui sont à la pointe d’avance très compétitive. En 2011, le seul et unique programme complet conçu pour courtiers immobiliers, eEdge, a remporté le prix de l’innovation Inman! “L’objectif de Keller Williams est de rester à l’avant-garde pour offrir à tous ses membres un maximum de services et de soutien, particulièrement dans le marché immobilier actuel, souligne Mark Willis, ancien PDG de l’agence immobilière Keller Williams.”

Création de richesse

Parce que les courtiers sont nos partenaires, Keller Williams a bâti une plateforme de création de richesse unique afin de récompenser les associés qui contribuent à la croissance de leur agence.

Keller Williams a partagé plus d’un demi-milliard de dollars avec ses associés depuis l’instauration de sa plateforme de partage des bénéfices en 1989. En 2015, la société a fait sa meilleure année à ce jour, en partageant près de 130 millions de $.

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